Exclusão de dados

Você pode pedir a qualquer momento que a Além do Dev apague os dados que guarda sobre você. Isso vale para o que chegou pelos formulários do site, pelo WhatsApp e pelo Instagram.

1. Que dados guardamos

• Nome, e-mail, celular, empresa e o que você contou sobre o seu projeto nos formulários.
• As mensagens trocadas com a gente pelo WhatsApp, organizadas por protocolo de atendimento.
• O nome de perfil e as mensagens de conversas iniciadas pelo Instagram.
• A página e a campanha pelas quais você chegou ao site, quando houver.

2. Como pedir a exclusão

1. Mande um e-mail para contato@alemdodev.com.br com o assunto Exclusão de dados.
2. Informe o celular, o e-mail ou o perfil do Instagram que você usou para falar com a gente, para encontrarmos o seu cadastro.
3. Se preferir, faça o mesmo pedido pelo WhatsApp, do próprio número que quer ver apagado.

Confirmamos o pedido em até 15 dias e avisamos quando a exclusão estiver concluída. Se houver dúvida sobre a identidade de quem pediu, podemos pedir uma confirmação antes de apagar.

3. O que pode ficar guardado

Se você foi cliente, contratos assinados, notas e registros de pagamento ficam pelo prazo que a lei exige. Esses registros não são usados para contato comercial e saem quando o prazo acabar.

4. Mais sobre os seus direitos

A política de privacidade explica para que usamos cada dado e os outros direitos que a LGPD garante, como acesso e correção.